Nutzungsbedingungen von FinAllGuide

Die vorliegenden Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen FinAllGuide und allen Kunden für das Jahr 2025. Unser Hauptsitz befindet sich im Bundeshaus, Bundesplatz 3, CH-3005 Bern, Schweiz. Telefon: +41769074266. Geschäfts-ID: CHE-075.173.506.

1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Unterstützungsleistungen, Informationsangebote und Waren, die über das Angebot von FinAllGuide abgewickelt werden.

2. Leistungsumfang

FinAllGuide bietet persönliche Beratung, digitale Ratgeber und physische Produkte an. Details zum Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung durch Abschluss des Bestellprozesses verbindlich absendet und FinAllGuide den Eingang bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise und enthalten keine zusätzlichen Gebühren. Zahlungen erfolgen per den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

5. Erstattung und Rückerstattungspolitik

5.1 Unterstützungsleistungen

Für persönliche Beratungen und Workshops kann der Kunde bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine kostenfreie Verschiebung vornehmen. Erfolgt die Stornierung später oder wird der Termin nicht wahrgenommen, entfällt eine Rückerstattung, da Ressourcen und Zeit bereits fest eingeplant wurden. Bei Verschiebung erstattet FinAllGuide bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5.2 Informationsangebote

Für alle digitalen Ratgeber und Dokumentationen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Versanddatum. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht aus, so werden bereits gezahlte Beträge vollständig innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung erstattet.

5.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigt an FinAllGuide zurückgesendet werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstattet FinAllGuide den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Alternativ kann der Kunde einen Umtausch beantragen.

6. Haftung

FinAllGuide haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Details sind auf unserer Website einsehbar.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

9. Änderungen der Bedingungen

FinAllGuide behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website hinterlegt. Gültig ab 01.01.2025.